En esta tienda online se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios y tus derechos están garantizados, pues se cumple la ley vigente: la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Estás en un espacio 100% seguro.
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? Sólo te solicitaremos la información personal expresamente necesaria.
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? Sólo utilizaremos tus datos con la finalidad con la que se han recabado, para la que has dado el consentimiento, y siempre podrás revocar dicho consentimiento.
? Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para los fines del tratamiento. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos las listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
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Responsable del tratamiento de tus datos personales
? Identidad del responsable: Elvira Iudita Kozel Torok, en adelante Kosa Ilusión
? NIF: 60036261M
? Domicilio social en C/ Alcalá, 122, 28009 Madrid
? Email de contacto: info@kosailusion.com
? Actividad social: Venta de lencería al por mayor y al cliente final
La base legal para el tratamiento de sus datos es: tu consentimiento, siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados en cada uno de los formularios.
Los datos personales proporcionados se conservarán: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado o mientras se mantenga la relación mercantil.
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
La captura de la información se realizará a través de los siguientes medios, donde se detalla la finalidad para la que se recaban:
Formulario de contacto, para responder a las consultas y/o proporcionar la información requerida por el usuario. Se pide el nombre, el email y la consulta.
Formularios de suscripción, que se encuentran en distintas partes de la web, y donde se le solicitará el nombre y el email. El usuario deberá confirmar su suscripción para poder validar su dirección de correo electrónico. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerlo actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de kosailusion.com.
Formularios de comentarios, para poder comentar los post publicados en el blog. Los datos personales introducidos serán el nombre, email y la dirección web (opcional). Estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos. Estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos y están gestionados por Disqus que enlaza con perfiles sociales.
Formulario de compra para adquirir mis productos y servicios, donde solicito los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, email, DNI y dirección.
Sistema de chat online: ofrecemos un servicio de comunicación directa gestionado por Lyro donde sólo recabamos la información que el usuario nos proporcione con la única finalidad de responder su duda.
WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), para más información puedes consultar su política de privacidad.
Cookies, cuando navegas por kosailusion.com se almacena cookies. Puedes ampliar la información consultando la política de cookies.
Sistemas de rastreo de Google Analytics, para estudiar tus preferencias, tus características demográficas, tus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que ésta necesita, pero no te identifican individualmente. El rastreo de las preferencias también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
Facebook Ads, para la captación de suscriptores y clientes, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc), intereses (actividades, aficiones, etc), etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
Igualmente se realiza remarketing para asociar una audiencia determinada que ya haya visitado la web con anterioridad a un mensaje concreto, con la finalidad de que vuelvan a visitar la web.
Esta información se recopila por las cookies de Facebook, las cuales podrá inhabilitar a través de Network Advertising Initiative.
Puedes revocar tu consentimiento aquí. Así mismo puedes indicar que no quieres anuncios basados en intereses de facebook ni de otras empresas a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choice o en la configuración en tu dispositivo.
Para usar la función de públicos personalizados, kosailusion.com utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de facebook que marcan al visitante de la web de forma anonimizada.
Instagram Ads, para la captación de suscriptores y clientes, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc), intereses (actividades, aficiones, etc), etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.
Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook
Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio.
Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.
Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/, recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.
Para poder prestarte nuestros productos hemos contratado los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. Estos proveedores sólo tendrán acceso a los datos estrictamente necesarios para realizar su actividad, y no podrán utilizar la información para otro fin.
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://kosailusion.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://kosailusion.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Plataforma web: Oleo Interactive, SLU, con domicilio en C/ San Domenec, 14 baixos, 080012 Barcelona. Para más información puedes consultar su política de privacidad.
Hosting: Dinahosting SL, con domicilio social en Rúa das Salvadas 41, baixo 15705 Santiago de Compostela (A Coruña). Con C.I.F.: B15805419. para más información consulta su política de privacidad.
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Asesoría fiscal: Enrique Manuel Vilarasau, con domicilio en Avd. Camino santiago, 45 4D, Madrid que trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría fiscal a Elvira Iudita Kozel Torok.
Programa de facturación: Novadigits Technologies SL, con domicilio en G. V. Corts Catalanes, 608, 6º C, 08007 Barcelona, España. Para más información consulta su política de privacidad.
Abanca Corporación Bancaria SA: utilizada como TPV virtual para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en C/ Cantón Claudino Pita, 2 15300 Betanzos (A Coruña). Para más información consulta su política de privacidad.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información consulta su política de privacidad.
Bizum: Es una plataforma de pago propiedad de Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L. (“SdPP”). Queda ubicada en España con domicilio específico en Madrid. Puedes obtener más información en la política de privacidad y puedes contactar con ellos a través del correo electrónico informacion@bizum.es
Para poder ofrecer todas las opciones de pago posibles (por ejemplo, "pago a plazos"), APLAZAME S.L., un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros, lleva a cabo una verificación de crédito en caso de ser solicitada dicha forma de pago por parte del cliente. Así, en caso de que durante el proceso de compra el cliente solicite financiar su compra a través de APLAZAME (entidad con domicilio en 28006 Madrid, Calle Núñez de Balboa, 120, N.I.F B-87.074.977 y sitio web www.aplazame.com), será preciso que Kosa Ilusión comunique a dicha entidad una serie de datos para que pueda proceder a valorar la concesión del crédito solicitado por el cliente.
Particularmente, en caso de solicitar dicha financiación durante el proceso de compra, el cliente estará autorizando expresamente que Kosa Ilusión comunique y ceda a APLAZAME los siguientes datos de carácter personal:
· Nombre y apellidos del cliente
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· Historial de compras
· Género
· Número de teléfono móvil
· Tipo de cliente (invitado, nuevo o recurrente)
· Identificador del cliente en Kosa Ilusión
· Nombre y coste del envío
La cesión de los datos anteriormente mencionada tendrá por finalidad que APLAZAME pueda analizar y valorar la concesión del crédito o financiación solicitado, así como gestionar y llevar a cabo el servicio de pago aplazado En consecuencia, mediante la selección de la opción de financiación de APLAZAME consientes y autorizas de manera expresa la cesión de dichos datos personales e información a APLAZAME, con la finalidad anteriormente indicada, que serán tratados por dicha entidad de acuerdo con su política de protección de datos vigente en cada momento.
En cualquier momento, usted podrá revocar dicho consentimiento y de tal forma ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación al tratamiento o portabilidad de los datos, que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com.
La base legal para la evaluación de crédito descrita anteriormente es el art. 6. 1 b) del RGPD (cumplimiento de contrato y medidas precontractuales) y 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses, basado en el interés de Kosa Ilusión de no sufrir incumplimientos de pago).
Herramienta para gestionar comentarios: Disqus, para intercambio de comentarios, te recomiendo que leas su política de privacidad. Y si quieres solicitar información sobre el tratamiento de tus datos deberás dirigirte a Disqus, Inc., 301 Howard St., Suite 300, San Francisco, CA 94105.
Comunicación de chat: Tidio LLC y Tidio Poland Sp. z oo, con domicilio en 1301 Sansome Street, en San Francisco, EE.UU., trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de comunicación de chat a Kosa ilusión. Para más información puedes consultar su política de privacidad.
WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), para más información puedes consultar su política de privacidad.
Gmail: servicio de correo electrónico, ofrecido por la empresa Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., con un acuerdo de procesamiento de datos con cláusulas tipo de la Unión Europea. Puedes ver más información en su política de privacidad.
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